Gizlilik Politikası

Ezmeo, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Ezmeo, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır.

Lütfen işbu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetler'den herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, işbu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizin veya başka bir kişinin kimliğini açığa çıkaran ya da sizinle veya başka biriyle makul şekilde bağlantısı kurulabilen bilgileri kastederiz. Aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir ya da işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri: Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, kargo adresiniz, telefon numaranız ve e‑posta adresiniz.
• Finansal bilgiler: Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, işlem ayrıntıları.
• Hesap bilgileri: Kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız.
• İşlem bilgileri: Sepete eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz.
• Cihaz bilgileri: Cihazınız, tarayıcınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar.
• Kullanım bilgileri: Hizmetler ile ne zaman ve nasıl etkileşimde bulunduğunuz.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?

• Hizmetleri Sağlama: Siparişlerinizi işlemek, ödemelerinizi almak, kargo düzenlemek, hesabınızı yönetmek.
• Pazarlama ve Reklam: Size e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama iletişimleri göndermek.
• Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme: Hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme deneyimi sunmak.
• Sizinle İletişim Kurma: Müşteri desteği sağlamak, hızlı yanıt vermek.
• Hukuki Nedenler: Yürürlükteki yasalara uymak, hukuki süreçlere yanıt vermek.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız?

Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Bizim adımıza hizmet veren üçüncü taraflar (ödeme işleme, kargo, müşteri desteği, bulut depolama).
• Pazarlama hizmetleri ve reklam sunmak için iş ve pazarlama ortaklarımız.
• Siz yönlendirdiğinizde veya açık rızanızla belirli bilgilerin paylaşılması.
• Yasal yükümlülüklere uymak, hizmet şartlarını uygulamak amacıyla.

Shopify ile İlişki

Hizmetler, Shopify tarafından barındırılmakta olup size Hizmetler'i sunmak amacıyla kişisel bilgileri toplamakta ve işlemektedir. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve yaşadığınız yargı bölgesinde yasal reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait herhangi bir kişisel bilgiyi kasıtlı olarak toplamayız.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önlemi kusursuz değildir ve "mükemmel güvenlik" garantisi vermemiz mümkün değildir. Hassas bilgileri bize iletmek için güvenli olmayan iletişim kanallarını kullanmamanızı öneririz.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel bilgilerinize erişim ve kopyasını talep etme
• Kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme
• Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme
• Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme veya sınırlandırma talep etme
• Pazarlama iletişimlerinden çıkma

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa: